কেন এই প্রশ্নোত্তর পাতা তৈরি করলাম
আমরা লক্ষ্য করেছি, আপনারা প্রায়ই একই ধরনের বিষয়ে জানতে চান — কীভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন, bKash দিয়ে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্সে দেখায়, অথবা মোবাইল থেকে কোনো সমস্যা হলে কী করবেন। এই পাতায় আমরা সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো একসাথে সাজিয়েছি, যাতে আলাদা করে সাপোর্টে যোগাযোগ না করেও আপনি উত্তর পেয়ে যান। প্রতিটি উত্তরে আমরা সুনির্দিষ্ট ধাপ দিয়েছি — কোথায় ট্যাপ করবেন, কোন তথ্য
দিতে হবে, কতটুকু অপেক্ষা করতে পারে। Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনে কোনো প্রশ্ন থাকলে সংশ্লিষ্ট উত্তরে সরাসরি পদ্ধতি বলা আছে। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে আমরা সবসময় আছি। এই পাতাটি নিয়মিত হালনাগাদ হয়, তাই নতুন কোনো বিষয় যোগ হলে এখানেই আপডেট পাবেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket