রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

jetbin77 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, সেটা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে কোনো লেনদেন করলে সেই তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে — সব জানবেন এখানে।

তথ্য এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি ব্যবস্থাপনাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jetbin77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করবে। মোবাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগ করা যায় — কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই। তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

jetbin77 সাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যে কোনো বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি চাওয়ার জন্য ইমেইলে লিখুন। বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিন। আমরা পরিচয় নিশ্চিত করে উত্তর পাঠাই।

মোবাইল অ্যাপ থেকে অনুরোধ

মোবাইলে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। ফোনেই পুরো প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, আলাদা কোনো ফর্ম পূরণের দরকার নেই।

তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট কাজের জন্য সংগৃহীত এবং সেই কাজ শেষ হলে বা আপনি অনুরোধ করলে মুছে ফেলা সম্ভব। নিচে বিস্তারিত জানুন কোন তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কে দেখতে পারে এবং আপনি কী কী পরিবর্তন করতে পারেন। স্থানীয় আইনি কাঠামো অনুযায়ী আপনার অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

তথ্য সংগ্রহের পরিধি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করলে রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়, কিন্তু পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর রাখা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় সেশন চালু রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। Rocket বা Nagad এর পেমেন্ট গেটওয়ে ছাড়া বাইরে কোনো তথ্য যায় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে আপনাকে জানাই। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনেও OTP প্রয়োজন।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবহার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সচরাচর আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করলে লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়, তবে পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সীমিত অংশীদারদের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ পাঠান, পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটা জানিয়ে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে সেশন মনে রাখা বা পছন্দ সংরক্ষণে সমস্যা হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষণ করা হয়। আপনার Rocket পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে থাকে না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি ছাড়া অন্য কেউ পাসওয়ার্ড বদলাতে পারবে না।

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয় এবং আপনাকে ফোন বা ইমেইলে জানানো হয়। পরিচয় নিশ্চিত করার পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় সচল হয়।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাই। এতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকে।

হ্যাঁ, সময়ে সময়ে নীতি হালনাগাদ হতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা সাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। হালনাগাদের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত প্রযোজ্য হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jetbin77 Bangladesh jetbin77 ক্যাসিনো jetbin77 লগইন স্পিড রুলেট লাইভ ইউরোপিয়ান রুলেট লাইভ